1684zł za uczestnictwo w 2- dniowym stacjonarnym szkoleniu do wyboru.
Podnoś kwalifikacje swoich pracowników.

Negocjacje od A do Z

1-2.03.2012 lub 12-13.04.2012 lub 24-25.05.2012 w Warszawie

„Dyplomacja jest sztuką pozwolenia komuś, by zaakceptował twój pogląd” -Daniel Vare, włoski dyplomata.

Czy perspektywa przeprowadzenia trudnej rozmowy z pracownikiem Cię stresuje?
Czy czasem konflikt interesów sprawia, że zespół zamiast na zadaniu koncentruje się na „przepychankach”?
Czy zdarzało Ci się prowadzić ciężką rozmowę z klientem lub przełożonym a każdy argument trafiał jak przysłowiowa kula w płot?
Czy miewasz wrażenie, że nawet z najbliższymi czasem trudno dojść do porozumienia?

Jeśli tak, proponowane przez nas szkolenie okaże się pomocne zarówno dla Ciebie jak i dla osób z Twojego otoczenia. Pracowników, współpracowników, najbliższych…
Niemożliwe? Otóż nie! Negocjacje to bowiem przede wszystkim sposób komunikacji z drugim człowiekiem.

Celem negocjacji nie jest pokonanie przeciwnika, nie są one narzędziem konfliktu a sposobem na osiągnie satysfakcjonującego dla obu stron kompromisu.

Uczestnicy:

Szkolenie przeznaczone jest dla osób które prowadzą różnego rodzaju negocjacje, zarządzają zespołem ludzi lub na co dzień prowadzą rozmowy z klientami. Jest to wyjątkowa oferta szkolenia skierowanego do osób, które chcą swój warsztat udoskonalić lub poszerzyć.
Szkolenie jest 2-dniowe w formie warsztatowej prowadzone co-aktywną metodą, tak aby mogli Państwo udoskonalić swoją wiedzę i umiejętności przez doświadczenie. W szkoleniu może wziąć udział maksymalnie 25 osób.

Cele szkoleniowe:

Uczestnicy dowiedzą się czym są negocjacje
Rozpoznają jaki styl prowadzenia negocjacji preferuje i na ile jest on korzystny
Nauczą się jak się przygotować do negocjacji
Zapoznają się z tym na czym polega natura konfliktów i jak ważne jest jej rozpoznanie
Nauczą się jak skutecznie osiągać własne cele nie niszcząc relac
Dowiedzą się o roli komunikacji interpersonalnej w efektywnych negocjacjach


Szkolenie dostarcza uczestnikom:

Opanowanie sztuki słuchania i wyrażania siebie
Umiejętności odpowiedniego dostosowywania się do partnera w negocjacjach
Poznania umiejętności rozpoznawania i przeciwdziałania manipulacjom
Dowiedzą się jak nie ulegać presji
Znają umiejętność znajdywania w sobie źródła wsparcia w trudnych sytuacjach
Potrafią radzenie sobie w sytuacji stresogennych
Nauczą się efektywnego rozwiązywania konfliktów
Możliwość podniesienie kompetencji osobistych


Harmonogram szkolenia
I.Zapoznanie się uczestników- umożliwienie i stworzenie warunków do grupowego uczenia się
Przedstawienie się uczestników i zebranie oczekiwań dotyczących szkolenia

II. Negocjacje - wstęp
Negocjacje - czym są?
Kiedy negocjacje twarde, kiedy miękkie?
Konflikt i jego geneza, pozytywne i negatywne strony
Jak mówić, by być słuchanym.

III. Negocjacje
Cechy dobrego negocjatora- asertywność i empatia
Jak przygotować się do negocjacji, czyli interesy, opcje i alternatywy
BATNA
Style negocjacji- przegląd i autodiagnoza
Panorama technik:
Ustępstwa
”dobry/ zły”
Technika sytuacji hipotetycznej
Ograniczone kompetencje
Presja czasu
Konsekwencje
Przeciwny przykład
Jak bronić się przed manipulacją?

VI. Strategie negocjacji
Strategia przełamania:
Wyjście na galerię
Rozpoznawanie taktyk
Pięta Achillesa
Jak zyskać czas
Przejście na ich stronę
Przekształcenia:
Pytania otwarte vs zamknięte
Kamienny mur
Triki- ujawnianie
Złoty most
Użycie siły- jak?

V. Zakończenie szkolenia

Zastrzegamy sobie możliwość zmiany programu szkolenia..


Metodyka Prowadzenia zajęć









Szkolenia i warsztaty które proponujemy będą prowadzone metodami interaktywnymi, tak, aby mogli Państwo poszerzyć swoją wiedzę i umiejętności przez doświadczenie, co oznacza pracę nad swoimi osobistymi tematami i zagadnieniami z pracy zawodowej , z którymi borykają się Państwo , na co dzień w pracy zawodowej.

Filozofia szkoleń


1. Uczenie się na pozytywnym doświadczeniu - nie ma porażek, są tylko informacje zwrotne
2. Uczenie się na błędach - mylić się jest rzeczą ludzką, podziel się swoim błędem z innymi
3.Praca oparta na procesie grupowym
4. Ścisłe dostosowanie szczegółów szkolenia do specyfiki pracy uczestników szkolenia oraz oczekiwań firmy wobec ich obecnych i przyszłych działań,
jednoznaczne przedstawienie uczestnikom celów szkolenia oraz praktycznych korzyści wynikających z ukończenia szkolenia,
Docenienie doświadczenia i dorobku zawodowego uczestników, jako podstawy do wzmacniania automotywacji i chęci dalszego rozwoju,
Przejrzysta forma szkolenia oraz odpowiednio dobrane metody szkoleniowe umożliwiające efektywny proces uczenia się i rozwijania umiejętności,
tempo prowadzenia zajęć umożliwiające wszystkim uczestnikom pełne przyswojenie wiedzy i doskonalenie umiejętności praktycznych,
stosowanie metod partycypacyjnych zapewniających aktywny udział wszystkich uczestników,
atrakcyjna forma zajęć zwiększająca otwartość na nową wiedzę i umiejętności oraz satysfakcję z udziału w szkoleniu,
koncentracja na dostarczeniu uczestnikom i firmie maksimum praktycznych korzyści


Kontakt
WWW.coaching-ccr.pl
0691-387-477
e-mail:beata@coaching-ccr.pl